Máster en Gestión y Dirección de Proyectos (EAE) Abril 2024 - Marzo 2025 

Cursé el Máster de Project Management en EAE Business School Barcelona, aprobándolo con excelencia. 

Manager Proyectos Estratégicos y BI (BancoEstado) Julio 2012 - Marzo 2024 

Responsable de la implementación de proyectos tecnológicos de mejora y nuevos negocios de la página web y APP del banco, siendo el nexo entre área comercial y TI, y del análisis y generación de estudios de todas las unidades de negocio, facilitando la toma de decisiones estratégicas a nivel gerencial. 

• Recuperación anual de MM€3 mediante la optimización de reglas de negocio y estrategias de negociación con adquirentes. 
• Implementación de Balanced Scorecard (BSC) interno, estableciendo metas e indicadores de desempeño que mejoraron la eficiencia en un 15%. 
• Implementación de 40 proyectos estratégicos, cumpliendo el 100% de los plazos, gestionando a colaboradores de diferentes áreas. 

Como jefe Equipo Proyectos Autoservicios (Jul 2012 - Nov 2021), responsable de la implementación de proyectos tecnológicos, comerciales y de seguridad de la red de autoservicios, desarrollando propuestas de ahorros y eficiencia en los distintos ámbitos de la operación, manteniendo la continuidad operativa del negocio. 

• Análisis de eficiencia en el uso de autoservicios, logrando una reducción del 12% en gastos de mantención. 
• Gestión de la continuidad del canal de autoservicios mediante la coordinación de más de 40 proveedores, incluyendo servicios técnicos, empresas de transporte y seguridad. 
• Implementación de proyecto de renovación de 3.000 autoservicios, completándolo en un 20% menos del tiempo planificado, con optimización de recursos y plazos, y un presupuesto de €100 millones. 
• Gestión de un equipo de 18 personas, ejecutando plan anual de expansión de 500 instalaciones. 

Jefe Planificación Operacional (Transbank) Diciembre 2006 - Junio 2012 

Responsable de la gestión de información para el seguimiento, evaluación de proyectos y toma de decisión de toda la compañía, y de la orientación de equipos multidisciplinarios en mejoras, cambios de enfoque y ahorros. 

• Dirección de proyecto de cambio tecnológico en 800 comercios Webpay, reduciendo en un 50% la carga operativa y mejorando la activación de comercios y la calidad de servicio. 
• Disminución de errores en la autorización de transacciones en un 30% mediante el liderazgo de mesas de trabajo multidisciplinarias y análisis de errores tecnológicos. 
• Desarrollo de 35 estudios de la industria de medios de pago, generando insights clave sobre penetración de mercado, crecimiento y evolución de servicios. 

Como Ingeniero Control de Gestión (Dic 2006 - Abr 2011), responsable del control corporativo y operacional, con foco en la coordinación y seguimiento de iniciativas y proyectos relevantes, y en la eficiencia de los procesos. 

• Ahorros directos por más de MM€4 al liderar la renegociación y mejora de los principales contratos operativos de la empresa. 
• Diseño del 50% de los informes y tableros de gestión de las líneas de negocio. 
• Automatización del 100% de los informes de gestión del área, mejorando la eficiencia del proceso, de seguimiento y análisis de proyectos. 

Ingeniero de Planificación (Exportadora Río King) Marzo 2006 - Noviembre 2006 

Responsable de la evaluación y análisis de proyectos, existentes y nuevos, de la empresa. 

• Generación de sistema de pronóstico de producción en las 4 plantas a lo largo del país, logrando identificar períodos críticos y proyecta flujo de producción para los siguientes 5 años.